Reklamace a vrácení zboží

Není to ono? Nevadí! I sebelepší střih nemusí sedět. A nakupování přes internet je někdy složitější, než v kamenné prodejně, kde si můžete zboží pohodlně vyzkoušet v kabince a vybrat si tu správnou velikost. 

My ale chceme, abyste byli s nákupem u nás maximálně spokojení, proto jsme se rozhodli udělat vrácení zboží co nejjednodušší.

 


Pro vrácení zboží vyplníte jednoduchý formulář online. Stačí vepsat číslo své objednávky, zaškrtnou kousek, který vracíte, zvolit dopravu, doplnit číslo účtu a je to!

 

Jak můžete zboží vrátit?

  • osobně v Brně (zdarma), adresa: třída kapitána Jaroše 39a, Brno 602 00
  • přes zásilkovnu (50 Kč)
    • zboží, které chcete vracet, prosím zabalte jako balík
    • dovnitř uveďte své jméno, příjmení, číslo objednávky
    • nalepte na něj štítek, který vám pošleme emailem po vyplnění online vratkového formuláře níže
    • přineste do zásilkovny
    • pokud máte problém štítek vytisknout, můžete místo štítku jen nahlásit kód: 97514111
    • předáte balíček v zásilkovně a dostanete potvrzení o předání
    • nic neplatíte, částku vám strhneme z peněz, které Vám budeme vracet
  • v rámci vratkové aplikace je možné objednat i jinou dopravu (na vlastní náklady)

Pokud byste balíček chtěli poslat přes Českou poštu (doporučeně a na vlastní náklady), tak prosím pošlete na adresu Kateřina Říhová, Křtiny 117, 67905. Moc děkujeme!

 

Ať už budete vracet zboží jakkoliv, prosím vyplňte tento online formulář: :

 

 

 VÝMĚNA ZBOŽÍ

Výměnu aktuálně neumíme. Ale můžete si udělat novou objednávku a nechtěné kousky nám vrátit, my vám vrátíme peníze.

Google rating

Google Recenze

4.9

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení